Değişim ve İade
Online Satın Alınan Ürünlerin İadesi ve Değişimi
Bee Goddess'tan yaptığınız alışverişinizden tamamen memnun kalmanızı dileriz. Ancak herhangi bir nedenle satın aldığınız ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış olması, tüm güvenlik etiketlerinin üzerinde bulunması, orijinal kutu ve ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade gönderinize lütfen sipariş numaranızı da eklemeyi unutmayınız.
Kişiye özel ölçüyle üretilen veya üzerine kişiselleştirme uygulanan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Mücevherinizde üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorsanız, size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Lütfen bizimle hello@beegoddess.com adresi üzerinden iletişime geçiniz.
Hediye Alımlarında Uzatılmış İade Süresi
Bir yakınınız için hediye satın alıyorsanız ve standart iade süresinin uzatılmasını talep ediyorsanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Satın alma işleminizi tamamlamadan önce hello@beegoddess.com adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek uzatılmış iade süresi talebinizi iletebilirsiniz.
İade Adresi
İade gönderilerinizi aşağıdaki adrese ulaştırabilirsiniz:
Bee Goddess Mağazası
Nispetiye Caddesi, Akmerkez AVM Zemin Kat No:259
Etiler, Beşiktaş
İstanbul / Türkiye
Gönderinizin güvenli bir şekilde tarafımıza ulaşabilmesi için, iadenizi takip numaralı (kayıtlı) kargo ile göndermenizi önemle tavsiye ederiz. Taşıma sürecinde kaybolan gönderilerden Bee Goddess sorumlu tutulamaz.
İade gönderim ücretleri müşteriye aittir.
Türkiye dışından yapılacak iadeler konusunda desteğe ihtiyaç duymanız halinde, hello@beegoddess.com adresi üzerinden Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size süreç boyunca memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
