beegoddess.com’dan yaptığınız alışverişten tam olarak memnun kalmazsanız, size ürün değişimi veya tam para iadesi sunmaktan memnuniyet duyarız. Lütfen ürününüzü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edin. Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve güvenlik etiketleri yerinde olacak şekilde iade edilmelidir. Lütfen iade paketinize sipariş numaranızı ekleyin.

Ne yazık ki kişiye özel ölçüyle üretilen veya gravür uygulanan ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz. Mücevherinizde beklenmedik bir kusur olması durumunda lütfen hello@beegoddess.com adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Hediye amaçlı alışveriş yapıyorsanız ve iade süresinin uzatılmasını istiyorsanız, size memnuniyetle yardımcı oluruz. Süre uzatımı için lütfen satın alma işleminden önce hello@beegoddess.com adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Lütfen ürününüzü şu adrese iade ediniz:

Nispetiye Cad. Akmerkez Z Katı Bee Goddess Mağazası No:259, Etiler İstanbul, TÜRKİYE

Siparişinizi bize takip numaralı (kayıtlı) kargo ile göndermenizi önemle tavsiye ederiz. Taşıma sırasında kaybolan paketlerden sorumluluk kabul edemiyoruz.
İade masrafları müşteriye aittir.
​
Birleşik Krallık dışından yapılan iadelerin geri gönderimi konusunda destek almak için lütfen hello@beegoddess.com adresi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin; size her konuda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bee Goddess ürünlerinin ilk günkü görünümünü korumak için her bir parçaya özenle yaklaşmanızı ve aşağıdaki talimatlara uymanızı öneririz:

• • Günlük kullanım
• • Doğrudan ısıya ve güneş ışığına maruz kalmayı sınırlayın
• • Tüm mücevherlerinizi kuru tutun ve
• • kozmetik ve vücut ürünlerini kullandıktan sonra takın
• • Mücevherlerinizi plajda, havuzda veya spor yaparken takmaktan kaçının. Klor ve benzeri kimyasallar mücevherlerin rengini ciddi şekilde bozabilir, onlara zarar verebilir; ayrıca taşları ve taş yuvalarını gevşetebilir.
• • Çizilmeyi ve renk değişimini önlemek için pürüzlü yüzeylerle ve diğer metallerle teması sınırlayın.

Yumuşak pamuklu bir bez kullanmanızı öneririz.

• • Kullanmadığınız zamanlarda mücevherlerinizi satın alırken size verilen koruyucu kese ve kutuda saklayın.
• • Metaller ve taşlar birbirleriyle temas ettiğinde çizilebilir; bu nedenle her mücevheri ayrı ayrı saklamanızı öneririz.
• • Düğüm oluşmasını önlemek için zincirler kapalı ve düz bir şekilde saklanmalıdır.