Kullanım Şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE – 1. KONU:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) satıcının tüketiciye (“Alıcı”) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal mevzuat uyarınca aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 ALICI, Sözleşmeyi OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI VE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
2.2 ALICI VE SATICI, Sözleşme ile belirlenen eylemlerde herhangi bir usulsüzlük bulunmadığını ve karşılıklı eylemlerin işin niteliğine uygun olduğunu ve işbu Sözleşme kapsamındaki işlerde deneyim eksikliklerinin bulunmadığını kabul eder.
2.3 ALICI, SÖZLEŞMELİ İŞLERİN KENDİSİNİN MENFAATİNE OLDUĞUNA VE TÜM ŞARTLARA HERHANGİ BİR ZORLUK VEYA SIKINTI OLMADAN, BİLİNÇLİ, İSTEKLE VE AMACINA UYGUN OLARAK KENDİ İRADESİYLE UYACAĞINA TAMAMEN KARAR VERDİĞİNİ KABUL EDER.
2.4 SATICI VE ALICI, Sözleşmenin hükümlerinin haksız bir şart niteliği taşımadığını ve menfaat dengesi açısından bir adaletsizlik bulunmadığını kabul eder.
2.5 İŞBU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER, DÜRÜSTLÜK VE İYİ NİYET İLKESİNE AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE VE TÜKETİCİNİN KORUNMASI MEVZUATINA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
2.6 BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, 6098 SAYILI YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK İNCELEMESİ ALICI TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR. BU SÖZLEŞMENİN HİÇBİR HÜKMÜ SÖZLEŞMENİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (KARIŞIK HÜKÜMLER) ŞARTLAR İÇERMEYECEKTİR. BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP, HERHANGİ BİR BELİRSİZ ANLAM İÇERMEMEKTEDİR.
MADDE – 3 SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
MADDE – 4 ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE – 5 SÖZLEŞMELİ İŞİN BİLGİLERİ
Mal/Ürün/hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, renk numarası, satış fiyatı, ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
SÖZLEŞME tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Teslimat Maliyetleri Tutarı:
Taşıyıcı Bilgileri (iade durumunda):
Cayma adresi;
Adres:
Faks:
E-posta:
Mal/Ürün/Hizmet Türü:
MADDE – 6 GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Madde-5'te belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve bu konuda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
6.2 Sözleşme konusu ürün, ön bilgilerde belirtilen süre içinde, ALICI'nın ikamet yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen bir kişi/kuruluşa, 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla teslim edilecektir. SATICI yükümlülüğüne aykırı hareket ederse, Tüketici işbu SÖZLEŞMEYİ feshetme hakkına sahiptir. SÖZLEŞME feshedildiği takdirde, Satıcı veya Sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ilgili mevzuat uyarınca belirlenen yasal faizleriyle birlikte, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade etmek ve Tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
6.3 Sözleşme konusu İş, ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilirse ve bu kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, SATICI bundan sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, Sözleşme konusu işi dayanıklı, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, yükümlülük süresi dolmadan önce ALICI'ya eşit kalitede ve fiyatta mal veya hizmet sağlayabilir.
6.5 İşbu SÖZLEŞME'nin elektronik olarak onaylanması ve Sözleşme konusu ürünün teslimi için Sözleşme tutarının ödenmesi gerekmektedir. Ürünün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6.6 Sipariş edilen mal veya hizmetlerin temin edilememesi durumunda, SATICI durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya sabit veri kaydıyla bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, SATICI bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade edecektir.
6.7 SATICI, malların taşıyıcı dışında ALICI tarafından belirlenecek üçüncü bir kişiye teslim edilene kadar mallarda meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumlu olacaktır.
6.8 ALICI'nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, SATICI, ilgili taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan sorumlu olmayacaktır.
6.9 SATICI tarafından sunulan hizmetler, perakende satış kapsamındaki müşteriler içindir. ALICI'nın yeniden satış yapma niyeti olduğundan şüphelenilmesi durumunda, SATICI, Sözleşme kurulmuş olsa bile siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
MADDE – 7 CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
7.1 Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, tüketici cayma hakkını bu sözleşmenin imzalandığı tarihten malın teslimine kadar olan süre içinde de kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri kaydı ile satıcıya veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin sadece tek siparişe konu olan ve ayrı ayrı teslim edilen mallardan sonuncusunu teslim aldığı gün,
b) Tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin birden fazla parçadan oluşan mallardan son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malların düzenli teslimatının yapıldığı sözleşmelerde tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
7.2 Tüketicinin cayma hakkı, (i) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde, (ii) çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (iii) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (iv) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan mallara ilişkin sözleşmelerde, (v) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinin finansal ortamda sunulanlarına ilişkin sözleşmelerde, (vi) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (vii) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yemek tedariki, eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesi gibi hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, (viii) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, (ix) cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ve (x) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.
7.3 Tüketici cayma hakkını kullanırsa, iade masraflarının tamamından sorumludur.
7.4 Caymada, tüketici malı işlevlerine, teknik özelliklerine ve kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanırsa, meydana gelen hiçbir değişiklik ve hasardan sorumlu olmayacaktır.
7.5 Satıcı ön bilgilerde herhangi bir taşıyıcı belirtmezse, iade masraflarıyla ilgili olarak tüketiciden herhangi bir tazminat talep edilmez. Ön bilgilerde iade için belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa, satıcı iade edilmesi talep edilen malların tüketiciden herhangi bir ek ücret talep etmeksizin alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Tüketici cayma hakkını kullanırken, satıcının ön bilgi formunda iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malları iade ederse, iade ile ilgili masrafları ödemekle yükümlü tutulamaz.
7.6 Tüketici, satıcının malları kendisi geri almasını önermedikçe, cayma hakkını kullandığına dair bildirim gönderdiği tarihten itibaren on gün içinde malları satıcıya geri göndermelidir.
MADDE – 8 YETKİLİ MAHKEME
Bu Sözleşme ile ilgili her türlü şikayet ve itiraz, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.
ADRES
Kültür Mah. Nispetiye Caddesi Akmerkez AVM No:54 No:259 Beşiktaş/ İstanbul
T: +90 212 282 17 18
MADDE – 1. KONU:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) satıcının tüketiciye (“Alıcı”) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal mevzuat uyarınca aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
2.1 ALICI, Sözleşmeyi OKUDUĞUNU, ANLADIĞINI VE HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİNİN BİLİNCİNDE OLDUĞUNU KABUL EDER.
2.2 ALICI VE SATICI, Sözleşme ile belirlenen eylemlerde herhangi bir usulsüzlük bulunmadığını ve karşılıklı eylemlerin işin niteliğine uygun olduğunu ve işbu Sözleşme kapsamındaki işlerde deneyim eksikliklerinin bulunmadığını kabul eder.
2.3 ALICI, SÖZLEŞMELİ İŞLERİN KENDİSİNİN MENFAATİNE OLDUĞUNA VE TÜM ŞARTLARA HERHANGİ BİR ZORLUK VEYA SIKINTI OLMADAN, BİLİNÇLİ, İSTEKLE VE AMACINA UYGUN OLARAK KENDİ İRADESİYLE UYACAĞINA TAMAMEN KARAR VERDİĞİNİ KABUL EDER.
2.4 SATICI VE ALICI, Sözleşmenin hükümlerinin haksız bir şart niteliği taşımadığını ve menfaat dengesi açısından bir adaletsizlik bulunmadığını kabul eder.
2.5 İŞBU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK HÜKÜMLERİ UYARINCA HAKSIZ ŞART İÇERMEMEKTEDİR. HÜKÜMLER, DÜRÜSTLÜK VE İYİ NİYET İLKESİNE AYKIRILIK TEŞKİL ETMEMEKTE VE TÜKETİCİNİN KORUNMASI MEVZUATINA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
2.6 BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ, 6098 SAYILI YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN HÜKÜMLERİ DE DİKKATE ALINARAK HAZIRLANMIŞTIR. YENİ BORÇLAR KANUNU'NUN 21. MADDESİNDE ÖNGÖRÜLEN BAĞLAYICILIK VE İÇERİK İNCELEMESİ ALICI TARAFINDAN GERÇEKLEŞTİRİLMİŞTİR. BU SÖZLEŞMENİN HİÇBİR HÜKMÜ SÖZLEŞMENİN NİTELİĞİNE VE İŞİN ÖZELLİĞİNE YABANCI (KARIŞIK HÜKÜMLER) ŞARTLAR İÇERMEYECEKTİR. BU SÖZLEŞMENİN HÜKÜMLERİ AÇIK VE ANLAŞILIR BİR ŞEKİLDE YAZILMIŞ OLUP, HERHANGİ BİR BELİRSİZ ANLAM İÇERMEMEKTEDİR.
MADDE – 3 SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
E-posta:
MADDE – 4 ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ
Adı/Soyadı Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
MADDE – 5 SÖZLEŞMELİ İŞİN BİLGİLERİ
Mal/Ürün/hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, renk numarası, satış fiyatı, ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
SÖZLEŞME tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi:
Teslimat Maliyetleri Tutarı:
Taşıyıcı Bilgileri (iade durumunda):
Cayma adresi;
Adres:
Faks:
E-posta:
Mal/Ürün/Hizmet Türü:
MADDE – 6 GENEL HÜKÜMLER
6.1 ALICI, Madde-5'te belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili tüm ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve bu konuda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
6.2 Sözleşme konusu ürün, ön bilgilerde belirtilen süre içinde, ALICI'nın ikamet yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen bir kişi/kuruluşa, 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla teslim edilecektir. SATICI yükümlülüğüne aykırı hareket ederse, Tüketici işbu SÖZLEŞMEYİ feshetme hakkına sahiptir. SÖZLEŞME feshedildiği takdirde, Satıcı veya Sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ilgili mevzuat uyarınca belirlenen yasal faizleriyle birlikte, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade etmek ve Tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
6.3 Sözleşme konusu İş, ALICI dışında bir kişi/kuruluşa teslim edilirse ve bu kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, SATICI bundan sorumlu tutulamaz.
6.4 SATICI, Sözleşme konusu işi dayanıklı, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür. SATICI, yükümlülük süresi dolmadan önce ALICI'ya eşit kalitede ve fiyatta mal veya hizmet sağlayabilir.
6.5 İşbu SÖZLEŞME'nin elektronik olarak onaylanması ve Sözleşme konusu ürünün teslimi için Sözleşme tutarının ödenmesi gerekmektedir. Ürünün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
6.6 Sipariş edilen mal veya hizmetlerin temin edilememesi durumunda, SATICI durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya sabit veri kaydıyla bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda, SATICI bildirim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI'ya iade edecektir.
6.7 SATICI, malların taşıyıcı dışında ALICI tarafından belirlenecek üçüncü bir kişiye teslim edilene kadar mallarda meydana gelen kayıp ve hasarlardan sorumlu olacaktır.
6.8 ALICI'nın, SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, SATICI, ilgili taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan sorumlu olmayacaktır.
6.9 SATICI tarafından sunulan hizmetler, perakende satış kapsamındaki müşteriler içindir. ALICI'nın yeniden satış yapma niyeti olduğundan şüphelenilmesi durumunda, SATICI, Sözleşme kurulmuş olsa bile siparişi iptal etme ve ürünleri teslim etmeme hakkını saklı tutar.
MADDE – 7 CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
7.1 Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak, tüketici cayma hakkını bu sözleşmenin imzalandığı tarihten malın teslimine kadar olan süre içinde de kullanabilir. Cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri kaydı ile satıcıya veya sağlayıcıya yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin sadece tek siparişe konu olan ve ayrı ayrı teslim edilen mallardan sonuncusunu teslim aldığı gün,
b) Tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin birden fazla parçadan oluşan mallardan son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malların düzenli teslimatının yapıldığı sözleşmelerde tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
7.2 Tüketicinin cayma hakkı, (i) tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde, (ii) çabuk bozulabilen ve son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (iii) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (iv) tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan mallara ilişkin sözleşmelerde, (v) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinin finansal ortamda sunulanlarına ilişkin sözleşmelerde, (vi) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde, (vii) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yemek tedariki, eğlence veya dinlenme amaçlı boş zamanın değerlendirilmesi gibi hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, (viii) elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde, (ix) cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ve (x) fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde uygulanmaz.
7.3 Tüketici cayma hakkını kullanırsa, iade masraflarının tamamından sorumludur.
7.4 Caymada, tüketici malı işlevlerine, teknik özelliklerine ve kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanırsa, meydana gelen hiçbir değişiklik ve hasardan sorumlu olmayacaktır.
7.5 Satıcı ön bilgilerde herhangi bir taşıyıcı belirtmezse, iade masraflarıyla ilgili olarak tüketiciden herhangi bir tazminat talep edilmez. Ön bilgilerde iade için belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa, satıcı iade edilmesi talep edilen malların tüketiciden herhangi bir ek ücret talep etmeksizin alınmasını sağlamakla yükümlüdür. Tüketici cayma hakkını kullanırken, satıcının ön bilgi formunda iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malları iade ederse, iade ile ilgili masrafları ödemekle yükümlü tutulamaz.
7.6 Tüketici, satıcının malları kendisi geri almasını önermedikçe, cayma hakkını kullandığına dair bildirim gönderdiği tarihten itibaren on gün içinde malları satıcıya geri göndermelidir.
MADDE – 8 YETKİLİ MAHKEME
Bu Sözleşme ile ilgili her türlü şikayet ve itiraz, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine yapılabilir.
ADRES
Kültür Mah. Nispetiye Caddesi Akmerkez AVM No:54 No:259 Beşiktaş/ İstanbul
T: +90 212 282 17 18
